Measuring customer satisfaction : teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP

Detail Cantuman Kembali

XML

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Rangkuti, Freddy - Personal Name

Edisi

Cet.3.--

No. Panggil

658.812 FRE m

ISBN/ISSN

978-979-22-0018-8

Subyek

Klasifikasi

658.812

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Gramedia Pustaka Utama

Tahun Terbit

2006, 2008

Tempat Terbit

Jakarta

Deskripsi Fisik

xiii, 344hlm.; 20cm.

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...